工作职责:
1. 统筹区域营业目标,拆解业绩指标、分配团队任务,跟进进度、复盘业绩、优化短板,调配团队资源,保障各项经营指标顺利达成。
2. 开展区域市场调研,分析市场趋势与竞争格局,结合公司战略制定区域销售及拓客策略,跟进落地执行并动态优化,提升区域市场占有率。
3. 全面负责区域业务全流程运营管理,优化业务流程、规范作业标准,解决运营问题,把控业务质量与效率,保障区域业务平稳高效运转。
4. 统筹用户用车全周期服务对接与品质管控,建立客户响应与维护机制,及时处理客户诉求与售后问题,优化服务体验,稳固客户资源。
5. 统筹调配内部资源,打通业务落地堵点,高效响应客户需求,维护良好协作关系,为区域业务开展提供保障。
6. 负责团队日常管理、人员分工、业务培训与绩效考核,定期复盘工作总结,把控业务风险,提升团队执行力与业务能力,带领团队完成各项工作任务。
任职资格:
1.本科及以上学历,汽车服务工程、机械工程、市场营销、工商管理等相关专业优先。
2.5年及以上商用车行业及租赁行业区域终端运营、渠道管控、区域督导、市场区域管理相关工作经验,有主机厂/大型车辆运营商经验优先。
3.具备成熟的区域运营体系搭建、终端门店能力提升项目操盘经验,熟悉商用车租赁市场区域运营逻辑,能有效推动政策落地与指标达成。
4.熟悉商用车租赁行业区域经营业务(终端门店管控、区域活动落地、渠道赋能、区域业绩提升等)方案设计与运营推广,具备数据驱动思维,能通过策略优化实现区域整体产值提升。
5.熟悉区域运营数字化工具与终端管理平台运营逻辑,具备数据驱动业务改善的思维与实操能力。
6.具备优秀的跨部门协同、项目推动能力,抗压性强,有团队管理或区域模块负责人经验优先。